KONTAKTUJTE NÁS
Chcete rychlejší odpověď?
Ozvěte se nám přes Živý chat – jsme tu pro vás každý den od 9:00 do 19:00 včetně víkendů!
Potřebujete poradit?
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Kdy mi dorazí objednávka?
Doba doručení závisí na složitosti výšivky. Průměrně trvá doručení 5 až 10 pracovních dnů. V případě složitějších designů nebo zvýšené poptávky může být doba dodání delší. O aktuálním stavu objednávky vás budeme průběžně informovat.
Kolik stojí doprava a jak probíhá doručení?
Zásilkovna - doručení na výdejní místo za 79 Kč.
DPD - doručení na adresu za 99 Kč.
Doprava zdarma pro objednávky nad 1000 Kč
Uvidím náhled výšivky před jejím vytvořením?
Ano, návrhy výšivek vždy zasíláme ke schválení. Pokud máte nějaké specifické požadavky, můžete nám je sdělit a my návrh upravíme podle vaší představy.
Jaké způsoby platby nabízíte?
Objednávku můžete zaplatit platební kartou nebo bankovním převodem.
Proč není možné platit dobírkou?
Doporučujeme prát výrobky s výšivkou naruby na jemný cyklus a sušit na vzduchu, aby se zachovala kvalita výšivky.
Mohu objednávku změnit nebo zrušit?
Pokud potřebujete změnit nebo zrušit svou objednávku, kontaktujte nás co nejdříve. Jakmile je výšivka zahájena, změny nebo zrušení nebudou možné.
Jak správně pečovat o výšivky?
Doporučujeme prát výrobky s výšivkou naruby na jemný cyklus a sušit na vzduchu, aby se zachovala kvalita výšivky.
Originální dárek
Hledáte jedinečný dárek, který potěší každého? U nás najdete široký výběr originálních produktů pro každou příležitost.
Vytvořeno s láskou
Každý náš produkt je ručně vyráběn s péčí a láskou, abychom vám přinesli tu nejvyšší kvalitu.
Zákaznická podpora
Naše zákaznická podpora je vám k dispozici pro jakékoli dotazy.
Bezpečné platby
Vaše platby jsou u nás v bezpečí. Nabízíme několik ověřených platebních metod.
Doprava nad 1000KČ ZDARMA
Při objednávce nad 1000 Kč máte dopravu po celé České republice zdarma.